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Gestão da Qualidade

Nas vendas: registrar, controlar e solucionar as ocorrências de qualidade geradas pelo cliente. Permite avaliar a eficiência do atendimento ao cliente (IQAC). No Fornecimento: possibilita avaliar a eficiência da qualidade da entrega do fornecedor, segundo os registros da ABNT NBR ISO9001, tomando como base o registro das inspeções de qualidade na entrada e as não conformidades.